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Política de privacidade



A política de privacidade abaixo descrita oferece-lhe uma perspetiva geral da forma como A Pérola dos Vinhos trata os seus dados pessoais e os seus direitos nesta matéria, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e restante legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.



INTRODUÇÃO


A utilização deste website encontra-se sujeita à Política de Privacidade abaixo mencionada, devendo o utilizador verificar os respetivos termos em cada nova utilização. Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações que requer para compreender as nossas práticas de privacidade.


Cada vez que utiliza o Site está sujeito à aplicação da Política de Privacidade e de Cookies vigente em cada momento, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas Políticas, para verificar se está de acordo com os respetivos termos.



  1. A NOSSA POLÍTICA

    2. Todo o utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais. A Pérola dos Vinhos respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. A Pérola dos Vinhos garante que os dados pessoais são tratados em Portugal – Ilha da Madeira de uma forma correta e lícita, em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o intuito original para o qual foram recolhidos.



  2. TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

    • 2.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Pérola dos Vinhos, apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, seus serviços e à aquisição de produtos. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações:

    • a) Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, password, tamanho, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados.

    • b) Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência;

    • c) Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.

    • 2.2. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos:

    • a) Serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito ou débito;

    • b) Processamento de produtos adquiridos;

    • c) Selecionar, embalar e despachar artigos;

    • d) Solucionar questões ou dúvidas relacionadas com a venda de produtos;

    • e) Processar pagamentos da compra de artigos;

    • f) Processar devoluções de artigos.

    • 2.3. A Pérola dos Vinhos menciona também que não recolhe intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se for detetada alguma recolha, de forma involuntária, de informação pessoal de menores de 18 anos, serão tomadas as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, exceto se for obrigatório pela legislação aplicável conservá-la.


  3. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

    • Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela Pérola dos Vinhos. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:

    • a) cumprir leis aplicáveis;

    • b) responder a inquéritos judiciais e governamentais;

    • c) estar em conformidade com processos legais válidos;

    • d) proteger os direitos ou propriedade da Pérola dos Vinhos.

    • Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem que seja informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.


  4. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

    • 4.1. A Pérola dos Vinhos utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma "cookie" é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permitem-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a Pérola dos Vinhos tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.
      A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos.

    • 4.2. Como posso evitar a utilização de Cookies nos websites?

    • Assiste ao cliente o direito de retirar em qualquer momento o consentimento à utilização de cookies pela TPF, eliminando os cookies armazenados no seu computador através das opções de configuração do seu navegador da Internet.

    • Pode consultar esta informação para os principais navegadores da Internet nos seguintes endereços:

    • Chrome: em https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt

    • Explorer: em https://support.microsoft.com/pt-pt/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

    • Firefox: em https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza

    • Safari: em https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=pt_PT

    • Em caso de bloqueio ou não autorização para utilização de cookies, não será armazenada qualquer cookie no seu equipamento, mas não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site, sendo que, em cada novo acesso ao website, ser-lhe-á sempre solicitada autorização para a utilização de cookies.
      Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.


  5. LEGISLAÇÃO

    6. O tratamento de dados pessoais pela Pérola dos Vinhos será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.



  6. AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS

    7. A Pérola dos Vinhos pode alterar ou atualizar a qualquer momento a totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta seção do site, a fim de ver a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.



  7. CONTEÚDO DE TERCEIROS

    8. Este Website pode conter links para sites de terceiros ("sites vinculados"). Os sites vinculados não estão sob o controle da Pérola dos Vinhos, não sendo a Pérola dos Vinhos responsável pelo conteúdo de qualquer Site Vinculado.



  8. GARANTIAS E ADVERTÊNCIAS

    9. O utilizador garante que os dados pessoais comunicados à Pérola dos Vinhos são certos e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação aos mesmos e assume responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos causados pela comunicação errónea, inexata ou incompleta dos dados.



  9. CONTACTOS

    10. A Pérola dos Vinhos agradece os seus comentários em relação a esta Política de Privacidade, contudo, se considerar que a empresa Pérola dos Vinhos não cumpre com esta declaração ou se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade, por favor, pode colocá-la através do e-mail: peroladosvinhos@gmail.com. Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.